Dificuldade na Cobrança: Cartão de Crédito
• Quando por algum problema no processamento de seu pedido não for possível efetivar a cobrança em seu cartão de crédito, você receberá um e-mail a respeito do cancelamento de sua compra.
Durante esse período nossa equipe poderá entrar em contato com você solicitando alguns documentos por telefone ou por e-mail, que poderão auxiliar na aprovação do pedido, nosso e-mail será disparado por cadastro@Etna.com.br
Se ainda assim você tiver dificuldades com o seu pedido entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
IMPORTANTE: Uma vez processado o pedido, não será possível alterar o número de parcelas.